一、2020年工作回顧
      (一)面對(duì)壓力積極應(yīng)對(duì)，抗疫之年生產(chǎn)穩(wěn)定。
       2020年剛開(kāi)始，面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，我們積極應(yīng)對(duì)，一手抓抗疫，一手抓發(fā)展。抗疫期間，公司把員工宿舍樓和食堂提供給了支援崇陽(yáng)抗疫的市武警中隊(duì)官兵，并全力做好服務(wù)工作，保障了官兵們吃得好住得好。將旗下的華逸酒店貢獻(xiàn)出來(lái)，用于接待支援崇陽(yáng)抗疫的云南醫(yī)護(hù)人員和集中隔離觀察人員100多人。臨危受命，為縣委縣政府緊急印刷抗疫宣傳資料，我們動(dòng)員黨員職工沖在一線，成立了10人緊急生產(chǎn)小組，不分晝夜，三班倒聯(lián)動(dòng)作業(yè)，共為全縣人民印刷了各類防疫抗疫宣傳資料14萬(wàn)份。對(duì)我們的義舉，中央、省市各級(jí)媒體都進(jìn)行了表?yè)P(yáng)宣傳。

       在疫情的沖擊下，員工短缺,訂單不確定,供應(yīng)鏈斷檔,現(xiàn)金流緊張等是企業(yè)普遍面臨的運(yùn)營(yíng)壓力,而大多數(shù)中小企業(yè)更是處于生死存亡的境地。在這樣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我們依靠全體員工的堅(jiān)韌不拔和努力拼搏，于3月底開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全年產(chǎn)量與正常生產(chǎn)的上年相比基本持平。總之，2020年，我們經(jīng)受了考驗(yàn)，展現(xiàn)了力量，留下了一串堅(jiān)實(shí)的腳印。滄海橫流方顯英雄本色，崢嶸歲月成績(jī)來(lái)之不易，全體文昌人用團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)和奮斗，實(shí)現(xiàn)了抗疫之年的生產(chǎn)不滑坡。

       (二)產(chǎn)業(yè)升級(jí)加大投入，硬核實(shí)力躋身一流。
       近幾年來(lái)，為了改進(jìn)工藝，提升產(chǎn)能，拓展市場(chǎng)，我們抓住產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇，先后投入了2000萬(wàn)余元，不斷引進(jìn)行業(yè)最先進(jìn)的設(shè)備和成套的生產(chǎn)線。實(shí)現(xiàn)了集印前設(shè)計(jì)、制版、印刷、印后精細(xì)加工為一體配套齊全的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。與此同時(shí)，公司順利通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系和ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證，通過(guò)國(guó)家環(huán)保部環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品（十環(huán)）綠色印刷認(rèn)證。公司目前是全咸寧規(guī)模最大、工藝配套最全，資質(zhì)最過(guò)硬的行業(yè)老大和印刷標(biāo)桿，是湘鄂贛三省交匯地區(qū)首屈一指的現(xiàn)代印刷企業(yè)，是湖北印刷行業(yè)10強(qiáng)，更是生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)環(huán)境位居全省印刷行業(yè)前列的龍頭企業(yè)。

       (三)管理水平邁上臺(tái)階，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
       公司先后制訂并逐步完善了質(zhì)量管理、考勤管理、薪酬管理、生產(chǎn)員工計(jì)件管理、6S管理、安全管理和食堂、住宿等各項(xiàng)管理制度。2020年，我們各項(xiàng)制度的實(shí)施力度不斷加大，各項(xiàng)管理水平不斷上升，成效比較明顯。生產(chǎn)質(zhì)量管理方面，全年共處罰120余人次，全年沒(méi)有出現(xiàn)大的產(chǎn)品質(zhì)量事故，產(chǎn)品質(zhì)量明顯上升，客戶滿意度明顯上升。

       在生產(chǎn)員工的計(jì)件薪酬管理方面，我們實(shí)事求是，以事實(shí)說(shuō)話，以數(shù)字說(shuō)話，不斷查找漏洞，修訂細(xì)則，逐步實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，優(yōu)勞多得，員工積極性和生產(chǎn)效率明顯提高。6S管理方面，我們也有了進(jìn)步，我們車間的生產(chǎn)秩序、整潔程度、流程的管理、物品的擺放等現(xiàn)場(chǎng)管理水平有一定提高，在整個(gè)工業(yè)園區(qū)和全市乃至全省印刷行業(yè)，我們的6S現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)條件、廠區(qū)環(huán)境都是有口皆碑，排在了前列。安全生產(chǎn)方面，我們沒(méi)有絲毫放松，全年沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故。

       (四)技能培訓(xùn)提質(zhì)增效，企業(yè)文化深入人心。
       我們堅(jiān)持“個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)，個(gè)人利益和企業(yè)利益，個(gè)人成功和企業(yè)成功相統(tǒng)一”的企業(yè)文化。堅(jiān)持讓員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)，個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值一起實(shí)現(xiàn)。
5月份，我們邀請(qǐng)縣總工會(huì)主辦，在公司舉行了崇陽(yáng)縣印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽，組織車間員工重點(diǎn)進(jìn)行了膠印印刷技能和裝訂折頁(yè)技能兩項(xiàng)比賽，對(duì)比賽的優(yōu)勝者進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)，在日常生產(chǎn)過(guò)程中，我們也十分注重選拔和培養(yǎng)人材，只要發(fā)現(xiàn)了好的苗子，就把他們推到重要的崗位上，讓技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手進(jìn)行傳、幫、帶，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在工作中成長(zhǎng)。

       公司成立20多年來(lái)，企業(yè)文化已經(jīng)深入人心。我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)，也在不斷改善員工工作條件和工作環(huán)境。2020年這樣的困難之年，工業(yè)園有不少企業(yè)都發(fā)不出工資，我們不但保證了工資按月發(fā)放，而且員工收入在崇陽(yáng)縣企業(yè)中位于中上水平，員工在文昌能學(xué)到業(yè)務(wù)、學(xué)到技術(shù)，有足夠的成長(zhǎng)發(fā)展空間。我們擁有一批忠心耿耿，勤勞能干，與企業(yè)同舟共濟(jì)的功勛老員工，好多人在企業(yè)已經(jīng)工作了十幾二十年。由于口碑良好，現(xiàn)在不斷有新生力量加入我們的隊(duì)伍，在企業(yè)困難的時(shí)候我們共克時(shí)艱，在企業(yè)興旺的時(shí)候我們也會(huì)將發(fā)展的成果與大家共享。

       (五)誠(chéng)信為本服務(wù)良好，客戶認(rèn)可業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
       我們始終以“客戶的滿意就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，在承接各類印刷業(yè)務(wù)中，精益求精，堅(jiān)持印制臻品，確保以最好的質(zhì)量，最快的速度，最合理的價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶。正因?yàn)槿绱耍覀兊拿雷u(yù)度很高，以優(yōu)良品質(zhì)享譽(yù)省內(nèi)外，備受新老客戶的青睞，經(jīng)過(guò)多年的深耕，我們擁有了一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶。在2020年疫情沖擊的困難情況，我們堅(jiān)持進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，正是憑借著優(yōu)良的服務(wù)和深厚的信任基礎(chǔ)，我們的老客戶，我們的基本盤(pán)非常穩(wěn)定，老客戶合作關(guān)系不斷深化，比如湖北大學(xué)開(kāi)始與我們深度合作，今年他們的業(yè)務(wù)量會(huì)大幅增加。與此同時(shí)，我們的新客戶在不斷增加，合作單位和意向越來(lái)越多。 

       二、存在的問(wèn)題：
       (一)產(chǎn)量跟不上硬實(shí)力
       公司現(xiàn)有的全部設(shè)備和生產(chǎn)線，在全市乃至全省都是靠前的，生產(chǎn)能力一年完全可以達(dá)到50到60萬(wàn)令紙張。但是現(xiàn)在我們還沒(méi)有達(dá)到，而且我們不差業(yè)務(wù)，不差設(shè)備，欠缺的是生產(chǎn)效率的提高和相關(guān)的組織、調(diào)度和管理水平的提升。

       (二)技能跟不上新設(shè)備
       這幾年我們投入大量資金引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，硬件已經(jīng)夠硬，相關(guān)的軟實(shí)力卻沒(méi)有跟上，與之配套的，具有熟練操作保養(yǎng)維修這些設(shè)備技能的員工有較大的缺口。需要進(jìn)一步加大現(xiàn)有員工的技術(shù)培訓(xùn)力度，加大掌握熟練技能員工的引進(jìn)力度。

       (三)創(chuàng)新跟不上大形勢(shì)
       現(xiàn)在電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)，對(duì)每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響，在這種背景下，印刷行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型和二次創(chuàng)業(yè)的壓力，新技術(shù)和新工藝也是日新月異，形勢(shì)比人強(qiáng)，跟不上就會(huì)被淘汰。我們?cè)诠に嚰夹g(shù)方面就缺乏創(chuàng)新研發(fā)機(jī)制，缺乏專業(yè)人才，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

       (四)管理跟不上嚴(yán)要求
       近幾年來(lái)，我們制訂并逐步完善了一系列的管理制度，管理水平有了明顯的提高，但也存在著一定的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在制度執(zhí)行不夠到位，時(shí)松時(shí)緊，沒(méi)有嚴(yán)肅性和連貫性，我在公司時(shí)好一些，我不在公司有的事就沒(méi)人管，運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。這說(shuō)明我們公司管理方法還是比較粗放，靠的還是老板的個(gè)人權(quán)威，也說(shuō)明了公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的制度管人、制度治廠。

       三、2021年工作目標(biāo)：

       2021年，我們的口號(hào)是“凝心聚力，實(shí)現(xiàn)跨越”，要上規(guī)模、提質(zhì)量、增利潤(rùn)，整體目標(biāo)是確保40萬(wàn)令，力爭(zhēng)50萬(wàn)令紙張（簡(jiǎn)稱“保四爭(zhēng)五”）。為達(dá)成目標(biāo)，公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓、生產(chǎn)管理、人員管理、后勤配套等各個(gè)環(huán)節(jié)都要改進(jìn)創(chuàng)新，跨上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。公司各部門(mén)，全體員工要以公司整體目標(biāo)為牽引開(kāi)展工作，部門(mén)目標(biāo)承接整體目標(biāo)，個(gè)人利益服從整體利益，形成強(qiáng)勁的合力，共同為文昌的發(fā)展加速。主要做到如下幾點(diǎn)：

       (一)大量招賢納士，深挖生產(chǎn)潛能
       公司今年的業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭很好，有很多意向新客戶，很多老客戶也大量增加訂單，比如陜西萬(wàn)唯、億童、優(yōu)翼、華陽(yáng)、江西金太陽(yáng)、學(xué)習(xí)出版社、理工大、少兒、愛(ài)立方、海豚、永康、湖北大學(xué)等客戶今年都要與我們深度合作，業(yè)務(wù)量會(huì)大幅度增加，形勢(shì)很喜人，生產(chǎn)任務(wù)也很重。公司要在咸寧當(dāng)龍頭，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值和盈利目標(biāo)，今年必須加大產(chǎn)能，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的生產(chǎn)能力，完成“保四爭(zhēng)五”的目標(biāo)。

       要“保四爭(zhēng)五”， 就要通過(guò)各種方式大量的招賢納士，招聘公司需要的員工。一是公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、媒體廣告等形式進(jìn)行大量招聘；二是發(fā)動(dòng)群眾，發(fā)揮全體員工的力量，請(qǐng)每一位員工在親戚、朋友、熟人等社交圈子里為公司招聘合適的員工，特別是以前在公司服務(wù)過(guò)的老員工；三是穩(wěn)定基本盤(pán)，保持現(xiàn)在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。總之，就是把人招進(jìn)來(lái)，把人留住。公司生產(chǎn)和后勤各環(huán)節(jié)要關(guān)心員工，要做好員工的生產(chǎn)生活保障和企業(yè)文化建設(shè)，讓員工在文昌吃得好、住得好，工作有貢獻(xiàn)，個(gè)人有成長(zhǎng)，生活有奔頭。

       (二)實(shí)行全員績(jī)效，增加員工收入
       收入分配要體現(xiàn)出多勞多得、優(yōu)勞多得、能者多得的原則，達(dá)到體現(xiàn)價(jià)值、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)落后，提高員工工作積極性，提升員工工作效率的目的。

       車間員工實(shí)施了計(jì)件工資制度，這個(gè)要根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步的規(guī)范和完善，讓制度更合理、更科學(xué)，能最大限度體現(xiàn)出每一位車間員工的勞動(dòng)價(jià)值。計(jì)件員工之外，所有拿固定工資的員工要實(shí)行績(jī)效工資制度，公司已經(jīng)在制訂這方面的實(shí)施方案。基本的思路是，將固定工資員工的工資總額拿出40%作為績(jī)效工資與每個(gè)人當(dāng)月的工作情況掛鉤，每月由績(jī)效專員對(duì)員工按績(jī)效考核方案進(jìn)行打分，績(jī)效滿分為100分，考核得分達(dá)到85分得到全部績(jī)效工資，85分以上每高一分按制度獎(jiǎng)勵(lì)，不到85分者，每少一分按制度扣款。

       (三)落實(shí)各項(xiàng)管理，做到制度治廠
       今年要重點(diǎn)抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)和執(zhí)行。要做到以下幾點(diǎn)，一是各項(xiàng)管理制度對(duì)事不對(duì)人，在制度面前所有員工一律平等，不允許任何人搞特殊化，游離于制度之外。功勛老員工、中高層管理人員更是要嚴(yán)格以制度約束自己，正人先正己，以身作則、率先垂范，為員工作表率。二是管理者要有執(zhí)行力和大局觀，不能拉山頭護(hù)犢子，和稀泥當(dāng)老好人，對(duì)員工該處罰的要處罰，該關(guān)心的要關(guān)心，一是一，二是二，兩者并不矛盾，不能對(duì)錯(cuò)不分，是非不分。三是在每周五下午的工作例會(huì)上，每一位管理人員要對(duì)本周自己管轄范圍內(nèi)的管理制度落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)分析，指出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，同樣的問(wèn)題在下周的工作中不允許再出現(xiàn)。四是任何制度都不是完美無(wú)缺，對(duì)公司每一項(xiàng)管理制度我們可以質(zhì)疑，可以提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議。但任何一項(xiàng)制度在重新修訂之前，必須不折不扣的執(zhí)行，嚴(yán)禁朝令夕改，陽(yáng)奉陰違，嚴(yán)禁挑戰(zhàn)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

       (四)努力創(chuàng)新工藝，提升產(chǎn)品質(zhì)量
       必須堅(jiān)持兩條腿走路，一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)工匠精神，高度重視細(xì)節(jié)管理，讓質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)員工身上，在質(zhì)量管理上杜絕“差不多、好像是、基本上”等思維和現(xiàn)象，堅(jiān)持精益求精、追求極致。二是智謀發(fā)展，堅(jiān)持創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)外的知名企業(yè)無(wú)一例外，每年都在研發(fā)和創(chuàng)新上投入大量資金。我們也要加大投入，挖掘現(xiàn)有的技術(shù)力量和引進(jìn)技術(shù)人才，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新、允許試錯(cuò)，在工藝改進(jìn)上下功夫，在技術(shù)突破上下功夫，在技術(shù)上永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先，做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，這樣才有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在行業(yè)立于不敗之地。

       (五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人盡其用
       一是要“唯才是舉，注重實(shí)用”，對(duì)于公司需要的員工，看品德、看能力、看業(yè)績(jī)，不看學(xué)歷、不看背景、不看年齡，只要在公司能發(fā)揮作用，韓信點(diǎn)兵，多多益善，敞開(kāi)大門(mén)歡迎。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，加快成長(zhǎng)。對(duì)新進(jìn)的員工，加強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同的培訓(xùn)，加強(qiáng)組織紀(jì)律性培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，讓他們盡快成長(zhǎng)為合格的員工。今年公司還要加強(qiáng)校企合作，把有潛力、素質(zhì)好的員工送到專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專業(yè)人才。三是揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理配置人員，把每個(gè)人放到合適的崗位上，做到人盡其用，發(fā)揮每一個(gè)人的作用。四是以人為本，在生活上、在工作上、在精神上加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，盡量滿足員工的合理需求，真正讓員工以崗位為榮，把公司當(dāng)家。在建黨一百周年之際，公司準(zhǔn)備把一批思想進(jìn)步，政治素養(yǎng)好的員工培養(yǎng)入黨。

       (六)重視安全環(huán)保，建設(shè)平安文昌
       一是各車間要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)格實(shí)施安全生產(chǎn)操作規(guī)程，安全生產(chǎn)要天天講、時(shí)時(shí)講，絕不可麻痹大意，放松警惕。二是要高度重視防火安全。公司的原輔材料和產(chǎn)品大多數(shù)都是易燃品，防火安全一刻也不能放松，要加強(qiáng)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)用電安全的培訓(xùn)，加強(qiáng)防火意識(shí)和習(xí)慣的培訓(xùn)，加強(qiáng)無(wú)煙工廠的建設(shè)，確保防火安全。三是履行好社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格按環(huán)保部門(mén)的要求，按照我們兩個(gè)重要資質(zhì)ISO14001 環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保部綠色印刷認(rèn)證的要求，加強(qiáng)企業(yè)三廢和危廢物品的無(wú)公害處理和符合標(biāo)準(zhǔn)排放，建設(shè)好綠色生態(tài)文昌。四是注重交通安全，員工上下班都要經(jīng)過(guò)廠外的金城大道，這條路交通繁忙，人多車多特別是來(lái)往工業(yè)園區(qū)的重型貨車多，大家寧停三分，不搶一秒，騎摩托和電動(dòng)車上下班的員工要戴頭盔。五是注重食品衛(wèi)生安全。讓全體員工都來(lái)行動(dòng)都來(lái)監(jiān)督食堂食品安全，對(duì)平時(shí)在機(jī)臺(tái)上、在崗位上、在生活中、在宿舍里不講衛(wèi)生不講文明的員工要拍照公開(kāi)曝光，給員工營(yíng)造一個(gè)安全衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境。

       (七)堅(jiān)持以人為本，共享發(fā)展成果
       一是進(jìn)一步擴(kuò)大參保范圍和群體，讓員工老有所養(yǎng)，老有所依。二是每年給全體員工做一次免費(fèi)體檢，讓員工及時(shí)了解身體健康狀態(tài)。三是積極爭(zhēng)取政策，與公司扶持相結(jié)合，幫助困難員工，決不讓文昌每個(gè)員工因生活困難而停留在貧困線上。四是培養(yǎng)20名積極分子加入黨組織，創(chuàng)黨員模范崗，對(duì)優(yōu)秀黨員給予獎(jiǎng)勵(lì)。五是多方創(chuàng)建平臺(tái)，多開(kāi)創(chuàng)業(yè)渠道，讓有意參加創(chuàng)業(yè)的員工入股享利，參與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。凡愿意入股公司投資項(xiàng)目的，公司保證不讓其虧損，保證一分利息收益，多收多得。對(duì)于員工引進(jìn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行利潤(rùn)5：5分成，讓員工工作之外創(chuàng)造附加價(jià)值，過(guò)上富裕的生活。六是積極幫助員工解決子女就近就學(xué)問(wèn)題，中間費(fèi)用由公司承擔(dān)。凡公司子女愿意就讀文昌學(xué)校，所有費(fèi)用在對(duì)外優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10-20%。讓員工子女上得了好的學(xué)校，讀得起書(shū)，享受好的教育。七是組織優(yōu)秀員工及優(yōu)秀黨員出外學(xué)習(xí)考察，開(kāi)闊員工視野，提升員工與時(shí)俱進(jìn)的理念。八是積極開(kāi)展對(duì)員工的各項(xiàng)技能及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，提升員工就業(yè)能力和選擇。九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化精神生活，不定期組織職工開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)，年終組織一次文藝晚會(huì)。十是拓寬業(yè)務(wù)渠道，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，增加產(chǎn)能，提升員工各項(xiàng)工作福利待遇，努力讓員工都過(guò)上美好幸福生活。

二0二一年三月八日